Chế độ cho người lao động khi bị đơn phương chấm dứt HĐLĐ

Hỏi: Hiện tại Công ty tôi có ký Hợp đồng lao động không xác định thời hạn với một lao động nữ sinh năm 1963, cô ấy đã tham gia BHXH trên 25 năm rồi. Thời gian qua cố ấy không hoàn thành nhiệm vụ và sinh ra thất thoát nợ nần và xin nghỉ để đi điều trị bệnh. Công ty đã giải quyết cho cô ấy đi khám chữa bệnh. Tuy nhiên, sau đó không thấy cô ấy trở lại làm việc cũng không cung cấp giấy tờ ốm đau để Công ty thanh toán chế độ. Điện thoại cho cô ấy nhiều lần nhưng cô ấy không cung cấp giấy tờ, bảo cô ấy đi trái tuyến nên không lấy giấy tờ. Sau đó cô ấy viết đơn xin nghỉ không hưởng lương để tiếp tục đi tái khám điều trị bệnh để lấy giấy tờ ốm đau, xin nghỉ từ 01/11/2015 và từ ngày ấy đến nay vẫn không cung cấp giấy tờ để giải quyết chế độ. Điện thoại thông báo cho cô ấy đến Công ty để làm việc rất nhiều lần nhưng cô ấy không đến. Vậy tôi muốn Luật sư tư vấn giúp Công ty chúng tôi hiện có thể làm thông báo mời cô ấy đến làm việc mà cô ấy vẫn không đến thì Công ty có thể ra quyết định buộc thôi việc được không? Và cô ấy có được hưởng các chế độ trợ cấp thôi việc không? (Trần Thịnh - Hải Phòng)