Đơn phương chấm dứt hợp đồng mua bán phần mềm

Hỏi: Cơ sở tôi có ký hợp đồng mua phần mềm bán hàng từ đầu tháng 01/2015, Công ty bán phần mềm đã cung cấp thiết bị và cài đặt phần mềm rồi. Trong quá trình sử dụng phần mềm bán hàng bị lỗi rất nhiều, Cơ sở tôi đã liên hệ và làm việc với bên Công ty phần mềm để khắc phục lỗi. Nhưng đến nay Công ty phần mềm cũng chưa khắc phục được lỗi và cứ hứa hẹn hoài làm ảnh hưởng đến tình hình hoạt động bán hàng của phía Cơ sở tôi. Tôi muốn đơn phương chấm dứt hợp đồng để tìm nhà cung cấp phần mềm khác. Như vậy, tôi cần phải làm như thế nào? Việc đơn phương chấm dứt hợp đồng có trái pháp luật hay không? Và được quy định như thế nào để tôi nắm được và làm việc với bên cung cấp phần mềm. (Đỗ Vũ Nam - Hà Nội).

>>>Luật sư tư vấn pháp luật qua tổng đài (24/7) gọi: 1900 6198

Luật gia Vương Tùng Anh - Tổ tư vấn pháp luật doanh nghiệp của Công ty Luật TNHH Everest - Trả lời:

Theo thông tin bạn cung cấp thì công ty kia cung ứng phần mềm bán hàng cho công ty bạn. Điều 522 Bộ luật dân sự quy định:

"Điều 522. Nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ. Bên cung ứng dịch vụ có các nghĩa vụ sau đây: 1. Thực hiện công việc đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và các thoả thuận khác; 2. Không được giao cho người khác thực hiện thay công việc, nếu không có sự đồng ý của bên thuê dịch vụ; 3. Bảo quản và phải giao lại cho bên thuê dịch vụ tài liệu và phương tiện được giao sau khi hoàn thành công việc; 4. Báo ngay cho bên thuê dịch vụ về việc thông tin, tài liệu không đầy đủ, phương tiện không bảo đảm chất lượng để hoàn thành công việc; 5. Giữ bí mật thông tin mà mình biết được trong thời gian thực hiện công việc, nếu có thoả thuận hoặc pháp luật có quy định; 6. Bồi thường thiệt hại cho bên thuê dịch vụ, nếu làm mất mát, hư hỏng tài liệu, phương tiện được giao hoặc tiết lộ bí mật thông tin".

Khoản 1 Điều 525 Bộ luật dân sự quy định về Đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng dịch vụ như sau: "Trong trường hợp việc tiếp tục thực hiện công việc không có lợi cho bên thuê dịch vụ thì bên thuê dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng, nhưng phải báo cho bên cung ứng dịch vụ biết trước một thời gian hợp lý; bên thuê dịch vụ phải trả tiền công theo phần dịch vụ mà bên cung ứng dịch vụ đã thực hiện và bồi thường thiệt hại".

Theo như bạn trình bày, cơ sở của bạn đã thông báo với Công ty phần mềm để khắc phục lỗi nhưng công ty đó vẫn chưa khắc phục, gây thiệt hại cho cơ sở của bạn, bên bạn có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nếu hai bên có thỏa thuận hoặc theo pháp luật quy định. Bên bạn phải thông báo ngay cho bên kia về việc chấm dứt hợp đồng và yêu cầu công ty phần mềm bồi thường. Nếu hai bên không nhất trí với nhau thì công ty bạn có thể khởi kiện lên Tòa án nhân dân cấp huyện nơi công ty kia có trụ sở để yêu cầu chấm dứt hợp đồng và đòi bòi thường.

Khuyến nghị:

1. Để có ý kiến tư vấn chính xác và cụ thể hơn, Quý vị vui lòng liên hệ với các Luật sư chuyên gia của Công ty Luật TNHH Everest qua Tổng đài tư vấn pháp luật 1900 6198, hoặc E-mail: [email protected].
2. Nội dung bài tư vấn pháp luật doanh nghiệp mà Công ty Luật TNHH Everest cung cấp, Quý vị chỉ nên xem như nguồn tài liệu tham khảo.
3. Tại thời điểm quý Vị đọc bài viết này, các điều luật chúng tôi viện dẫn có thể đã hết hiệu lực, hoặc đã được sửa đổi, bổ sung; các thông tin trong tình huống là cá biệt. Do đó, chúng tôi không đảm bảo những thông tin này có thể áp dụng cho mọi trường hợp, mọi đối tượng, ở mọi thời điểm.