Quyết định 878/ QĐ - TCT quyết định về việc ban hành quy trình giải quyết đơn khiếu nại.
Hỏi: Tháng 10/2015 tôi có bán một ngôi nhà duy nhất, đáp ứng đồng thời các điều kiện về miễn thuế thu nhập cá nhân như Văn phòng luật sư Minh Khuê đã nêu ở trên, nhưng chi cục thuế Thành phố Hạ long vẫn yêu cầu gia đình nộp 2 % thuế. Gia đình tôi đã chấp hành nộp đủ số tiên 2 % ( 61 triệu đồng) và làm đơn khiếu nại Gửi chi cục thuế Hạ long, đến nay sau hơn 3 tháng chi cục thuế Hạ long vẫn chưa hoàn thuế lại cho gia đình và cũng không có văn bản trả lời đơn, xin hỏi Văn phòng luật Minh khuê gia đình nên làm thế nào? (Thanh An - Hà Nội)
Luật gia Lê Thị Hồng Sơn - Tổ tư vấn pháp luật kế toán - thuế của Công ty Luật TNHH Everest - trả lời:
Quyết định 878/ QĐ - TCT quyết định về việc ban hành quy trình giải quyết đơn khiếu nại như sau:
"Bước 1: Làm việc với người khiếu nại
Bước 2: Lập dự thảo báo cáo kết quả xác minh tại hồ sơ nội dung khiếu nại và dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại
Bước 3: Lấy ý kiến tham gia, tư vấn, giám định của các cơ quan chuyên môn (trường hợp cần thiết).
Bước 4: Tổ chức đối thoại (nếu có)
Bước 5 : Thẩm định văn bản
Bước 6: Hoàn thiện và trình ký quyết định giải quyết khiếu nại
Bước 7: Ban hành quyết định giải quyết khiếu nại
Bước 8: Gửi quyết định giải quyết khiếu nại
Bước 9: Công khai quyết định giải quyết khiếu nại
Bước 10: Thi hành quyết định giải quyết khiếu nại
Bước 11: Ghi sổ và lưu trữ hồ sơ giải quyết khiếu nại".
Theo như quy định của pháp luật thì việc nếu việc gửi đơn của bạn không đúng thẩm quyền giải quyết của cơ quan thuế mà cơ quan khác có thẩm quyền giải quyết hoặc không giải quyết được thì vẫn có thông báo lại cho người gửi đơn. Mặt khác, nếu việc khiếu nại của bạn không thuộc các trường hợp không được thụ lý giải quyết quy định tại Điều 11, Luật Khiếu nại 2011 thì khiếu nại lần đầu của bạn phải được người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu thụ lý giải quyết trong thời hạn 10 ngày; thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền chuyển khiếu nại đến và cơ quan thanh tra nhà nước cùng cấp biết, trường hợp không thụ lý giải quyết thì phải nêu rõ lý do theo Điều 27, Luật Khiếu nại 2011. Nếu quá thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu được quy định tại Điều 28, Luật Khiếu nại 2011 thì bạn có thể khiếu nại lần hai đến Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo Khoản 1, Điều 7, Luật Khiếu nại 2011. Khi quá thời hạn khiếu nại lần hai được quy định tại Điều 37, Luật Khiếu nại 2011 thì bạn có quyền khởi kiện ra Tòa theo quy định của pháp luật.
Khuyến nghị:
- Để có ý kiến tư vấn chính xác và cụ thể hơn, Quý vị vui lòng liên hệ với các Luật sư chuyên gia của Công ty Luật TNHH Everest qua Tổng đài tư vấn pháp luật 1900 6198, hoặc E-mail: [email protected].
- Nội dung bài tư vấn pháp luật Kế toán mà Công ty Luật TNHH Everest cung cấp, Quý vị chỉ nên xem như nguồn tài liệu tham khảo.
- Tại thời điểm quý Vị đọc bài viết này, các điều luật chúng tôi viện dẫn có thể đã hết hiệu lực, hoặc đã được sửa đổi, bổ sung; các thông tin trong tình huống là cá biệt. Do đó, chúng tôi không đảm bảo những thông tin này có thể áp dụng cho mọi trường hợp, mọi đối tượng, ở mọi thời điểm.
Bình luận