Làm sao để chứng minh đã thanh toán tiền trả góp điện thoại khi mua trả góp?

Trong trường hợp có xảy ra sự nhầm lẫn về việc thanh toán tiền mà anh (chị) đã mất giấy tờ thanh toán trước đó. Anh (chị) cần tới Ngân hàng nơi anh (chị) đã chuyển khoản thanh toán trước đó và xin được kiểm tra lại thông tin tài khoản của anh (chị).

Hỏi: Tôi có mua 1 chiếc điện thoại di động trả góp trong 6 tháng, kỳ han cuối cùng tôi nộp vào tháng 10/2015. Nhưng hiện giờ các nhân viên vẫn gọi điện thoại bảo tôi chưa nộp tháng 8 và tháng 9. Trong khi đó tôi đã thanh toán hết cho công ty rồi. Tôi cũng biết trước là sẽ xảy ra vụ việc như thế này nên giấy tờ tôi cũng không biết là để đâu. Nhân viên ngân hàng gọi điện thông báo cho tôi biết vào khoảng tháng 3 năm 2016. Đề nghị Luật sư tư vấn, tôi phải làm sao để chứng minh việc đã thanh toán tiền? (Thu Trang - Ninh Bình)

Luật sư tư vấn pháp luật qua tổng đài (24/7) gọi: 1900 6218

Luật sư tư vấn pháp luật qua tổng đài (24/7) gọi: 1900 6198

Luật gia Phùng Thị Huyền - Tổ tư vấn pháp luật dân sự Công ty Luật TNHH Everest - trả lời:

Liên quan tới vấn đề anh (chị) hỏi, chúng tôi xin trích dẫn quy định tại Điều 461 Bộ luật hình sự năm 2005 quy định về mua trả chậm, trả dần như sau:

"1. Các bên có thể thoả thuận về việc bên mua trả chậm hoặc trả dần tiền mua trong một thời hạn sau khi nhận vật mua; bên bán được bảo lưu quyền sở hữu của mình đối với vật bán cho đến khi bên mua trả đủ tiền, trừ trường hợp có thoả thuận khác. 2. Hợp đồng mua trả chậm hoặc trả dần phải được lập thành văn bản. Bên mua có quyền sử dụng vật mua trả chậm, trả dần và phải chịu rủi ro trong thời gian sử dụng, trừ trường hợp có thoả thuận khác".

Trong trường hợp có xảy ra sự nhầm lẫn về việc thanh toán tiền mà anh (chị) đã mất giấy tờ thanh toán trước đó. Anh (chị) cần tới Ngân hàng nơi anh (chị) đã chuyển khoản thanh toán trước đó và xin được kiểm tra lại thông tin tài khoản của anh (chị). Nếu như anh (chị) đã chuyển khoản và thanh toán thì về phía Ngân hàng sẽ đính chính lại thông tin cho anh (chị).

Còn đối với trường hợp hai bên không chứng minh được về khoản tiền tháng 8, tháng 9 anh (chị) đã thanh toán hay chưa và có tranh chấp về khoản tiền này, một trong hai bên có quyền gửi đơn kiện ra Tòa án để yêu cầu Tòa án giải quyết.

Khuyến nghị:
  1. Để có ý kiến tư vấn chính xác và cụ thể hơn, Quý vị vui lòng liên hệ với các Luật sư chuyên gia của Công ty Luật TNHH Everest qua Tổng đài tư vấn pháp luật 1900 6198, hoặc E-mail: [email protected].
  2. Nội dung bài tư vấn pháp luật dân sự mà Công ty Luật TNHH Everest cung cấp, Quý vị chỉ nên xem như nguồn tài liệu tham khảo.
  3. Tại thời điểm quý Vị đọc bài viết này, các điều luật chúng tôi viện dẫn có thể đã hết hiệu lực, hoặc đã được sửa đổi, bổ sung; các thông tin trong tình huống là cá biệt. Do đó, chúng tôi không đảm bảo những thông tin này có thể áp dụng cho mọi trường hợp, mọi đối tượng, ở mọi thời điểm.